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威沪播报:37KW大功率排污泵出口朝鲜采访纪实(二)

时间:2019-07-15浏览量:980

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发往朝鲜的37KW大功率排污泵已全部包装完毕准备发货


       最后个问题,您在做业务过程中会经常遇到比较刁钻或者说很不讲理的客户吗?能给我分享个您经历过的其中一个案例吗?


       呵呵,这种情况是每个做业务的都不可避免会遇到的问题。就拿与我上周谈的A客户(在这里就不提姓什么啦)来说吧。他从我这里咨询了两台小泵,当天刚与我第一次联系完,我把型号价格也报给他了,但隔了一会他就来电话说他十分钟内就会打款,要求是两天后他急用必须要收到货,或者自己直接开车到厂里去拉,然后油费要我之后报销给他。当时我一听我很是无奈,别说刚报完价我这边还没给厂里下单,就算我今天下单,厂里那边再安排生产再加上物流运输至少也得一周左右时间了,就算市场调货也来不及呀。何况他自己买东西还要去厂里边自提,却要我为他出油钱,我可真是要被冤死了吧。本来他的两台泵还没挣他一百块,结果油费都要我报销,算下来我净赔钱进去了不是嘛。


       确实要求挺过分了,那最后你们是怎么解决的呢?


       其实也没什么难的,因为我只是公司的其中一个业务经理而已,我能做的也只是去交代厂里边工人尽快把他的订单生产工期往前提,最后再找专线物流帮他送货到付。即便这样如果他还是非要坚持自己的不合理要求的话,那就只能放弃了这个单子或者他再去别的厂家问问有没有他需要的型号的货了。无厘头的是我本打算就放弃这个单子了,结果隔了一天这个客户又打来电话直接打款要货了,让我帮他把给厂里负责人打个电话帮他催促生产了。哎,有时候真的就是一些客户只是站到自己的立场去考虑问题,就把我们业务人员当成他们的理所当然的工具了,其实我们也只是充当一个中间人的角色而已。


       好了,采访就到此结束了,小编在这里很感谢李经理的分享。(我们业务经理也很忙,总不能一晌啥事不干让小编把人家的宝贵时间都给耽误了吧,下次有机会了再拿出来与大家共享哦)


【小编题外话:所谓吃一堑长一智,小编希望各位经常与客户打交道的业务经理们,无论遇到哪个类型的客户,一定要先把自己的态度放正,认真服务好每位客户得同时,也要保持自己的处事原则。最后,小编再送每位有耐心看完了这篇文章的朋友们一句话,与君共勉:常与同好争高下,不共傻瓜论短长。】


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